¿Qué es cobertura?

La Cobertura de Red permite que tu celular reciba la señal para que puedas comunicarte de manera satisfactoria. Cuando hablamos de cobertura nos referimos a la zona geográfica en la cual se ofrece un servicio determinado, ya sea de voz o datos.

3G

El impulso antes de volar
Una red de Tercera Generación que revolucionó la comunicación, permitiendo:

Habla

Recibir
o hacer llamadas

Mensajea

Recibir
o envíar mensajes

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Conectarse a Internet
al mismo tiempo

Conoce nuestra cobertura 3G

 

Dentro de la cobertura del Servicio Movistar pueden presentarse condiciones que lo afecten, debido a las características técnicas y al estado de conservación del equipo móvil del usuario en el interior de edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros o en lugares en los que se presente una concentración inusual de usuarios. Dependiendo del equipo terminal que se utilice, así como por las condiciones meteorológicas y tipográficas, el área de cobertura puede alterarse.

Por disposición oficial, los servicios ofrecidos por los concesionarios móviles son bloqueados en la inmediación de los recintos penitenciarios. Esto puede provocar degradación de los servicios en las zonas aledañas a esos recintos.

Mapa de Cobertura de Datos.

Mapa de Cobertura de Voz.

Consulta mapa de cobertura 2G

¿Qué es cobertura?

La Cobertura de Red permite que tu celular reciba la señal para que puedas comunicarte de manera satisfactoria. Cuando hablamos de cobertura nos referimos a la zona geográfica en la cual se ofrece un servicio determinado, ya sea de voz o datos.

4G LTE

Conoce la potencia de una red que te hará volar como nunca antes.

Descubre si estás listo para emprender el vuelo con 4G LTE.

  • Tarjeta SIM que soporte tecnología LTE (USIM)
  • Smartphone que soporte tecnología LTE
  • Servicio Movistar LTE
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Conoce nuestra cobertura 4G LTE

Si aún tienes dudas de la cobertura 4G LTE consúltalo aquí:

Preguntas frecuentes

 

Dentro de la cobertura del Servicio Movistar pueden presentarse condiciones que lo afecten, debido a las características técnicas y al estado de conservación del equipo móvil del usuario en el interior de edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros o en lugares en los que se presente una concentración inusual de usuarios. Dependiendo del equipo terminal que se utilice, así como por las condiciones meteorológicas y tipográficas, el área de cobertura puede alterarse.

Por disposición oficial, los servicios ofrecidos por los concesionarios móviles son bloqueados en la inmediación de los recintos penitenciarios. Esto puede provocar degradación de los servicios en las zonas aledañas a esos recintos.

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¿Qué es Cobertura Extendida?

Es el servicio con el que Movistar llega a más lugares, ofreciéndote:

Mayor Cobertura

Mejor Experiencia

Sin contratación adicional

Sin costo extra

Conoce nuestra Cobertura Extendida

La Cobertura Extendida puede variar debido a que es una referencia y está construida con base en estimaciones técnicas.

Si aún tienes dudas de la Cobertura Extendida, consúltalo aquí:

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El servicio de Cobertura Extendida que presta Movistar, está basado en el convenio de Roaming Nacional que tiene celebrado con Radiomovil Dipsa, S.A. de C.V., así como con aquellos en el futuro pudieran celebrarse con otros concesionarios de redes móviles en el país. Por lo anterior, el área de cobertura en la que se brinda dicho servicio podrá variar en función de los acuerdos comerciales que se realicen entre los operadores para aperturar o cancelar la disponibilidad del servicio en ciertas zonas del país. De igual forma, la calidad con que se preste dicho servicio dependerá de la calidad que el operador de la red visitada tenga disponible para sus propios usuarios. Con lo anterior, Movistar sólo garantiza la calidad en su Cobertura Garantizada.